Gängige Probleme und ihre Ursachen bei Zebra-Etikettendruckern

Im Ausdruck fehlen Bildpunkte - dies ist meistens auf einen verdreckten Druckkopf zurückzuführen.

Generell gilt bei den Druckern: Regelmäßige Reinigung ist die halbe Miete. Oft stehen die Etikettendrucker in Lagerhallen oder suboptimalen Umgebungen. Dies hat zur Folge, dass sich Schmutz auf dem Plattenroller bzw. Druckkopf ansammelt. Wird dieser Dreck nicht entfernt, so brennt er sich in den Druckkopf ein und macht diesen im Laufe der Zeit unbrauchbar. Nicht scanbare Barcodes oder fehlerhafte Label sind das Resultat.

Empfehlung: Den Druckkopf regelmäßig mit Alcopads aus der Apotheke reinigen. Unsere Techniker empfehlen das jedem Kunden, dies möglichst bei Farbband- oder Rollenwechsel zu tun.

Weitere potenzielle Fehlerquellen sind fehlerhafte Medien. Oft tritt Kleber aus, der die Transportrollen verklebt und zu erhöhten Papierstaus führt. Hier kann man nur versuchen, durch bessere Medien das Problem zu lösen - gerne helfen wir Ihnen hier weiter.

Eingeschnittene Plattenroller sehen unsere Techniker auch immer wieder. Meist eine Folge unsachgemäßer Behandlung der Drucker durch die Anwender: Es wickelt sich ein Etikett um die Andruckrolle und der Anwender versucht, das Gerät schnell wieder einsatzfähig zu bekommen. Nicht selten wird dann das Etikett mit einem Teppichmesser aufgeschnitten, die Folgen sind Risse im Gummi des Platenrollers. Auch diese sind im Laufe der Zeit auf den Ausdrucken zu erkennen und führen zu fehlerhaften Druckbildern.